Consejos para una compra en Internet más segura, por Confianza online

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A veces comprar en Internet puede convertirse en un auténtico quebradero de cabeza porque no acabas de estar seguro en la página donde debes comprar, sobre todo ahora que se acerca la Navidad y andamos con prisas para comprar los últimos regalos. Si la tienda tiene un aspecto sospechoso, o bien le faltan algunos aspectos básicos obviamente no comprarás, pero a veces no es tan fácil detectarlo. El sello de certificación español Confianza online ha publicado unos consejos para una compra más segura en Internet.

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El agricultor que triunfó en comercio electrónico (Vídeo)

Uno de los casos de éxito en e-Commerce más virales de los últimos meses la historia de Ricardo Lop y su tienda online Aceros de Hispania. Ricardo Lop es un agricultor de Teruel que decidió dejar su trabajo tradicional para abrir una tienda online de cuchillos y armas y vender a todo el mundo. Su testimonio ha servido para inspiración a muchos comerciantes que empiezan, por la sencillez de sus conejos y el ejemplo de su historia.

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10 aspectos que no se perdonan a una tienda online

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Tener un cliente satisfecho es fundamental para conseguir más ventas en una tienda online. En este sentido, el portal de electrónica e informática Mercado Actual publicó hace unas semanas un listado de los errores y aspectos que los usuarios no perdonan en un e-commerce. De hecho, según su estudio, sólo un 3% de los clientes que están satisfechos agraden un buen servicio, mientras que son el 90% los que se quejan por una mala experiencia o servicio.

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¡Aprovecha el mercado mundial! Consejos para internacionalizar tu tienda online

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Hoy en día, la compra online en otros países es una práctica más que habitual gracias a portales y gigantes del e-commerce como Amazon y eBay. De hecho en 2012, el 10% de la población europea compró habitualmente en otros países de Europa. Sabemos que internacionalizar un negocio no es fácil, pero resulta una ventaja para toda tienda online y un nuevo canal para diversificar sus ventas. En este artículo te explico algunos consejos prácticos para realizar una estrategia de internacionalización.

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La pirámide de necesidades de Maslow, aplicada en comercio electrónico

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Los seres humanos nos movemos por necesidades a cubrir. De hecho, el psicólogo Abraham Maslow ya desarrolló una serie de teorías en el sigo pasado con las que se explica la tendencia de los seres humanos a satisfacer sus necesidades, en busca de la autorrealización y la felicidad final. ¿Qué pasaría si aplicáramos la teoría de la pirámide de necesidades Maslow al e-commerce? Desde el punto de vista de esta pirámide podríamos conocer las condiciones básicas que un e-commerce debe ofrecer para satisfacer las necesidades de sus clientes y cumplir con sus expectativas.

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Cómo hacer un estudio de mercado para un negocio online

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A la hora de dar el salto online es muy importante estudiar el mercado, sobretodo si se viene de un entorno de comercio o empresa tradicional. De la misma manera que en una empresa tradicional estudiaríamos nuestra competencia, el posicionamiento de nuestro producto o el target de consumidores, en un negocio online o e-Commerce es muy importante realizar un primer estudio antes de lanzarse a ciegas. Haciendo este ejercicio nos daremos cuenta si realmente puede ser factible y cómo posicionarnos respecto a la competencia.

Foto: FreeDigitalPhotos.net

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