El multichannel, una tendencia que se está consolidando entre los negocios online españoles

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El avance de la tecnología, las redes sociales, el acceso a Internet via móvil..,. Todas estas nuevas tendencias están cambiando la forma como nos interactuamos pero también como compramos. Para un negocio online es ya imprescindible estar presente en todas las vías habituales de consumo de sus clientes, lo que se llama estrategia multichannel. Esta tendencia ya es más bien una realidad, como lo demuestra un estudio reciente de IAB: el 82% de las marcas estudiadas poseen tienda online y el 41% realiza estrategias multichannel.

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Promociona tu negocio online sin gastarte en publicidad

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Si tienes un e-commerce hoy en día, estarás de acuerdo en que se necesitan muchos recursos para la promoción de tus productos. Hablamos de recursos económicos, personal, herramientas de marketing, etc. Cuando definimos la estrategia de marketing de un negocio online, muy a menudo ponemos por delante la inversión en publicidad online (Adwords, Facebook Ads, etc), tratándola como una de los pilares esenciales de la promoción. Pero ¿y si basamos nuestra estrategia en los recursos puramente de contenido y conversión de la tienda online? Esto es lo llamado Marketing de Contenidos y en este artículo os presento algunos consejos para hacer promociones sin recursos económicos, es decir gratis. 🙂

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Los tipos de compradores online y sus comportamientos

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Como en el comercio tradicional, en e-commerce cada comprador online se comporta de forma bastante distinta. Si bien es cierto que en general los compradores usan Internet para encontrar productos más baratos o comodidad de compra, hay ciertas tendencias entre los compradores asiduos. The logic group, proveedor de métodos de pago online, concluye que existen 3 tipos de compradores distintos, en su estudio El comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias de fidelización y medios de pago 2014“, realizado a través de encuestas basadas en las compras de Navidad y Rebajas.

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10 consejos para un buen diseño de web o tienda online

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Si no somos expertos en diseño y queremos hacer nuestra propia web o tienda online, nos hará falta tener seguir unos principios básicos de diseño para ofrecer una imagen profesional. Si usas una solución de web o tienda con plantillas, no solo debes escoger una plantilla y modificarla, si no hay que tener en cuenta otros aspectos básicos de estructura, presentación de los productos, etc. En este artículo te presento algunos consejos para mostrar tu negocio online de manera profesional.

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Infografía: El Social-Commerce, una oportunidad para las empresas españolas

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Hace unas semanas, Social-buy.com presentó por tercer año consecutivo su Barómetro del Social Commerce 2014, que analiza el uso del e-commerce basado en las redes sociales por los negocios españoles. En este interesante estudio podemos por ejemplo que el 64% de las empresas creen que las redes sociales les aportan una ventaja competitiva, aunque sólo el 25% las esté utilizando para vender sus productos.

Imagen: Diseñado por Freepik

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Aprovecha el fenómeno ROPO para atraer más clientes a tu negocio físico

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Con el auge del e-commerce, los negocios tradicionales necesitan adaptarse a las nuevas tendencias de consumo de hoy en día. De hecho, un negocio físico puede aprovecharse bastante del canal online para diversificar su estrategia y vender más. Uno de los fenómenos del e-commerce de los que se habla más en los últimos años es el ROPO (Research Online, Purchase Offline). En este artículo os explico en que consiste y cómo podemos aprovecharlo si tenemos tienda online y física.

Source: unsplash.com

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