La pirámide de necesidades de Maslow, aplicada en comercio electrónico

ocdbf80

Los seres humanos nos movemos por necesidades a cubrir. De hecho, el psicólogo Abraham Maslow ya desarrolló una serie de teorías en el sigo pasado con las que se explica la tendencia de los seres humanos a satisfacer sus necesidades, en busca de la autorrealización y la felicidad final. ¿Qué pasaría si aplicáramos la teoría de la pirámide de necesidades Maslow al e-commerce? Desde el punto de vista de esta pirámide podríamos conocer las condiciones básicas que un e-commerce debe ofrecer para satisfacer las necesidades de sus clientes y cumplir con sus expectativas.

Foto: Freepik

Sigue leyendo

Anuncios